Política de privacidad

Quién trata tus datos

El responsable del tratamiento es [RAZÓN SOCIAL], con NIF [NIF] y domicilio en [DOMICILIO]. Para cualquier cuestión sobre tus datos, escríbenos a [CORREO DE PRIVACIDAD].

Esta política explica qué datos tratamos en chattwin y por qué. Se aplica a dos grupos de personas:

• modelos: quienes usan el panel para crear y configurar su bot;
• fans: quienes hablan en Telegram con el bot de una modelo.

Qué datos tratamos de las modelos

• Tu cuenta de Telegram: el identificador, el nombre y el usuario que nos da Telegram al iniciar sesión. No recibimos tu teléfono ni tu contraseña.
• Tu perfil: tu nombre artístico y tus nicks de Amateur.tv o VipRoom, y si el equipo ha aprobado tu cuenta.
• Si llegas desde VipRoom con su botón de chattwin: VipRoom nos manda tu identificador de usuario allí, tu nick, tu nombre público, el nick de Amateur.tv que pusiste en tu perfil y tu idioma. Los usamos para rellenar tu alta y para que el equipo sepa que VipRoom confirma que ese perfil es tuyo.
• Tu bot: el usuario del bot y su clave de acceso (guardada cifrada), su foto de perfil y su descripción.
• Su personalidad: tus respuestas al cuestionario y sus versiones anteriores.
• Tu contenido: la referencia a las fotos y los teasers que subes. Los archivos se quedan en Telegram; nosotros solo guardamos su identificador y si están marcados para el bot.
• Tu actividad en el panel: tu agenda, los mensajes que envías a tus fans, qué textos legales aceptaste y un registro de los cambios de configuración.

Qué datos tratamos de los fans

• Tu cuenta de Telegram: el identificador, el nombre que muestras y el idioma de tu app.
• La conversación: los últimos 60 mensajes de cada conversación con el bot, y unas pocas notas que el bot recuerda de ti para que la conversación tenga sentido. Esas notas nunca incluyen teléfonos, direcciones ni medios de pago.
• Tus avisos: si has pedido recibir los avisos de directo y los mensajes de la modelo, y cuándo te los enviamos.
• Los clics en el botón para entrar a la sala, con el momento y desde dónde.
• Un registro de cada mensaje (quién, cuándo y en qué sentido) para las estadísticas, sin el contenido.

Si mandas al bot una foto, un vídeo, un audio o un archivo, no lo descargamos ni lo guardamos: solo queda apuntado que llegó.

Para qué los usamos

• Prestar el servicio: que el bot converse, envíe el contenido autorizado, avise de los directos y lleve a la sala. Base jurídica: el contrato con la modelo y, para los fans, nuestro interés legítimo en atender las conversaciones que ellos inician.
• Verificar a las modelos y evitar que alguien se haga pasar por otra persona. Base jurídica: interés legítimo y el contrato.
• Enviar avisos y mensajes a los fans que los han pedido. Base jurídica: su consentimiento, que se retira con un botón.
• Seguridad: filtrar abusos, frenar intentos de saltarse los límites y mantener un registro de auditoría. Base jurídica: interés legítimo y obligaciones legales.
• Estadísticas para la modelo y para el funcionamiento del servicio. Base jurídica: interés legítimo.

La inteligencia artificial

Para escribir cada respuesta, enviamos al proveedor de IA la personalidad del bot, la conversación reciente y las notas del fan. Hoy ese proveedor es xAI (modelo Grok). Lo que hace con esos datos se rige por sus condiciones como encargado del tratamiento: [COMPLETAR TRAS REVISAR EL CONTRATO CON EL PROVEEDOR].

Quién más puede ver los datos

• La modelo puede leer las conversaciones de sus fans con su bot y escribir en ellas tras avisar al fan.
• El equipo de chattwin, solo lo necesario para dar soporte, revisar cuentas y garantizar la seguridad.
• VipRoom, para enseñar en tu perfil la tarjeta de tu bot: puede consultar si está activo, su usuario de Telegram y qué funciones tiene. Nunca ve tus conversaciones ni las de tus fans.
• Proveedores que nos ayudan a prestar el servicio: Telegram (mensajería), xAI (inteligencia artificial) y [PROVEEDOR DE ALOJAMIENTO] (servidores).

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.

Transferencias fuera del Espacio Económico Europeo

Algunos proveedores (como xAI) están en Estados Unidos. Cuando los datos salen del Espacio Económico Europeo lo hacemos con las garantías que exige la ley, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. [CONFIRMAR LA GARANTÍA DE CADA PROVEEDOR]

Cuánto tiempo los guardamos

• Las conversaciones guardan solo los últimos 60 mensajes; los anteriores se borran solos.
• Los datos de la cuenta de una modelo se guardan mientras la cuenta esté activa y [PLAZO] después de cerrarla.
• Los datos de un fan se guardan mientras siga hablando con el bot y [PLAZO] desde su último mensaje.
• El registro de auditoría se guarda [PLAZO] para poder responder ante cualquier reclamación.

Tus derechos

Puedes pedirnos acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, limitar su uso, oponerte a él o llevártelos, escribiendo a [CORREO DE PRIVACIDAD]. Si eres fan, también puedes dejar de recibir avisos en cualquier momento con el botón del bot, o bloquearlo en Telegram.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Cookies

El panel solo usa cookies técnicas, necesarias para que funcione: la de tu sesión, la del idioma que eliges, la del tema claro u oscuro y, si llegas desde VipRoom, una que recuerda durante una hora lo que nos dijo VipRoom para rellenar tu alta. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento.

Seguridad

Guardamos cifradas las claves de acceso de los bots, solo damos acceso al panel a quien entra con su Telegram y registramos los cambios importantes. Ningún sistema es infalible, pero si algo grave afectara a tus datos, te lo comunicaríamos como exige la ley.

Menores

chattwin es solo para mayores de 18 años. Si nos consta que un menor ha hablado con un bot, borraremos sus datos.

Cambios en esta política

Si cambiamos algo importante, publicamos una versión nueva. A las modelos se les pide que la acepten la próxima vez que entren al panel.